الROI في السوشيال ميديا مش بس فلوس - BrandKey

الROI في السوشيال ميديا مش بس فلوس

06/01/2019 06:22
 الROI في السوشيال ميديا مش بس فلوس

في عالم البيزنس Money Talks ولهذا دائما نرى حالة من الجدال الدائم بين الـ Agency وعدد كبير من العملاء والسؤال الخالد هو أنا سادفع كم من المال وساكسب كام ؟ وهذا يكون غالبا قبل التعاقد  أو السؤال العظيم لـ  client اين ذهب المال ؟ وهذا يكون بعد إنتهاء حملة السوشال ميديا وغالبا عدد كبير من الـ Agency يكون لديه مشكلة في مستوى رضاء العملاء عن الخدمة Customer satisfied with the service طيب كيف نحل هذه المشكلة ؟ هذا هو الذي سيتم شرحه لكم في السطور القادمة من خلال الإجابة عن 3 أسئلة مهمة 

1- لماذا تقوم بعمل حملات تسويقية من خلال السوشيال ميديا ؟

-من وجهة نظر العميل لتحقيق مزيد من المبيعات ومزيد من الأرباح لكن من وجهة النظر التسويقية الحملات الترويجية من خلال والسوشيال ميديا لها عدة أهداف ومراحل متعددة لتحقيق كل هدف علي سبيل المثال إذا كانت الشركة الخاصة بك غير معروفة للجمهور فهدف الحملة الأول يكون

1- تعريف الناس بنشاطك Education

2-مرحلة  التواصل Communication من خلال تقديم محتوى ذو قيمة valuable content

3-مرحلة التحويل التحويل conversion من عملاء محتملين لعميل يرغب بالشراء

والمراحل الثلاثة هي الهدف منهم خلق ولاء للعلامة التجارية الخاصة بك لتستطيع المنافسة وسط ملاين من الشركات المنافسة ، فليس من الطبيعي انك تذهب للخطوة الثالثة على حساب الخطوتين التي قبلها !! ام لديك وجهة نظر اخرى ؟؟

 

2- ما هو ROI  و كيف يتم حسابه بالأرقام ؟

ROI return on investment المقصود منه معدل العائد على الإستثمار ويتم قياسه بطرق مختلفة أسهلها

أرباح المبيعات ÷ حجم الإستثمارات × 100

بفرض أنك تريد الوصول لأرباح 25% وترغب بتحقيق أرباح مقدارها 50 ألف فأنت تحتاج حجم استثمارات 20000  للوصول لمعدل العائد المطلوب

3- في السوشيال ميديا اليس كل الـ ROI هو مال ؟

الـSocial Media ROI   ليست مجرد يتم صرفها Ads Budget على الـSocial Media campaign  لتحقيق مبيعات وأرباح لكن بالمقام هي النجاح في بناء علاقة حقيقية  , relationship بينك وبين جمهورك بشكل صحيح لتبيع لكن مهما كان المال الذي كسبته من الـ Social Media  لا يكون له قيمه امام Brand loyalty التي تحققها الحملة الاعلانية وخلق علامة تجارية قوية تستطيع من خلالها تحقيق فرص حقيقية للنمو وجني الأرباح ، والدليل على هذا الميزانيات الضخمة و التنافس بين الشركات الكبيرة مثل Vodafone  و   Mobini لضمان ولاء عملائهم للعلامة التجارية

 

 في نهاية المقال نتمنى ان لا تفهموا إن الحملات التسويقية لا ينتج عنها ربح لكن الهدف الذي نحب التاكيد عليه هو ليس كل المكسب مال وارقام مبيعات

تدوينات اخرى

أشهر أخطاء السيو

06/01/2019 06:28

إذا كنت ترغب بالربح من خلال موقعك الإلكتروني او ان تبدأ العمل بمجال السيو عليك الإنتباه لبعض الاخطاء

أهمية إعلانات جوجل و كيفية تقييمها

06/01/2019 12:50

أي رائد أعمال يخطط للنجاح ولزيادة حصته السوقية من المبيعات الخاصة بمشروعه دايما بيتجه للإعلان عن نشا

المحيط الأزرق

07/07/2019 08:32

تخيل نفسك سمكه صغيره في وسط محيط كبير فيه أسماك كبيره وضخمه ، كل الاسماك فيه بتتصارع عشان تحقق هدفها

البقرة البنفسجية

07/07/2019 09:10

العنوان اللي انت قريته صح مش غلطة